<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
{font-family:"Cambria Math";
panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
{font-family:Calibri;
panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
{font-family:"Segoe UI";
panose-1:2 11 5 2 4 2 4 2 2 3;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
{margin:0in;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
{mso-style-priority:99;
color:blue;
text-decoration:underline;}
span.E-mailStijl19
{mso-style-type:personal-reply;
font-family:"Calibri",sans-serif;
color:windowtext;}
.MsoChpDefault
{mso-style-type:export-only;
font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
{size:8.5in 11.0in;
margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
{page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="NL" link="blue" vlink="purple" style="word-wrap:break-word">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US">Dag Geert,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US">Volgens ons leverancier - zie in de ticket (CS0093650) - “</span><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif;color:#172B4D;background:white">de logging toonde ook geen onverwachte
zaken , jammer genoeg hebben we geen trace van de hash als deze binnenkomt , dit is ook bevestigd met de leverancier dat deze info niet opgeslagen word</span><span style="mso-fareast-language:EN-US">”.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US">Terwijl we niet kunnen uitsluiten dat er een probleem is in onze toepassing, om dit te uitsluiten of bevestigen zouden we het probleem moeten kunnen reproduceren.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US">Kunnen jullie het zelfde nog een keer proberen met gelijkaardige documenten en stappen. Indien het probleem zich nog eens voordoet, laat ons weten welke stappen dienen we uit te voeren om het probleem
te reproduceren. Liefst via CS0093650, want via servicedesk gaat het altijd vlotter.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US">Met vriendelijke groet,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US">Tomas<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>Van:</b> Heyvaert Geert <geert.heyvaert@vlaanderen.be> <br>
<b>Verzonden:</b> 6 October, 2023 09:54<br>
<b>Aan:</b> Fülöpp Tomas <tomas.fulopp@vlaanderen.be><br>
<b>CC:</b> Codebusters@list.omgevingvlaanderen.be; Baeyens Iris <iris.baeyens@vlaanderen.be><br>
<b>Onderwerp:</b> Digitaal ondertekenen: event logging voor root cause analysis: volgende stappen<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Dag Tomas,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Blijkbaar is het overleg gisteren niet zo goed verlopen. Ik kon er spijtig genoeg zelf niet bij zijn. <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Inmiddels hebben we nog wat verder gezocht en nog extra issues gevonden. We denken dat er ongeldige handtekeningen zijn gezet op de betreffende documenten. Sander zal <a href="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp">https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp</a> nog
aanvullen met deze info en ook bijlages toevoegen. <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Ik neem aan dat jullie dit verder onderzoeken. Is het mogelijk om tegen komende dinsdag ons een update te geven van dit onderzoek, aub?<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black">Alvast bedankt,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div id="Signature">
<div>
<div>
<div>
<p style="background:white"><b><span style="font-size:10.0pt;color:#FF9900">Met vriendelijke groeten,</span></b><span style="font-size:11.5pt;color:#201F1E"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p style="background:white"><b><span style="font-size:10.0pt;color:#FF9900">Geert Heyvaert</span></b><span style="font-size:11.5pt;color:#201F1E"><o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><b><span style="font-size:10.0pt;color:#FF9900">Programma Gebiedsontwikkeling en Teamlead Phoenix</span></b><span style="font-size:11.5pt;color:#201F1E"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p style="background:white"><span style="font-size:10.0pt;color:#FF9900">Vlaamse Overheid</span><span style="font-size:11.5pt;color:#201F1E"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p style="background:white"><span style="font-size:10.0pt;color:#FF9900">DEPARTEMENT <b>OMGEVING</b></span><span style="font-size:11.5pt;color:#201F1E"><o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-size:10.0pt;color:#FF9900">Afdeling Strategie, Internationaal, Digitaal en Organisatie (SIDO)</span><span style="font-size:11.5pt;color:#201F1E"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p style="background:white"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:10.0pt;color:#FF9900">Mobiel </span></b><span lang="EN-GB" style="font-size:10.0pt;color:#FF9900">+32 476 980 386</span><span style="font-size:11.5pt;color:#201F1E"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p style="background:white"><b><span lang="EN-GB" style="font-size:10.0pt;color:#FF9900">e-mail</span></b><span lang="EN-GB" style="font-size:10.0pt;color:#FF9900"> <a href="mailto:geert.heyvaert@vlaanderen.be" target="_blank">geert.heyvaert@vlaanderen.be</a></span><span style="font-size:11.5pt;color:#201F1E"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt;color:black"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>