<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Beste,</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Het gaat hier niet (enkel) om het ophalen en plaatsen van een handtekening, maar om het uploaden van het document via de API. Als jullie op dat moment een hash bijhouden, en wij houden een hash bij van hetgeen we versturen, dan kunnen we nadien, bij vragen
of problemen, aftoetsen dat deze overeenkomen en dat dus wat er bij jullie opgeslagen werd ter ondertekening ook hetgeen is dat wij gestuurd hebben. Daarnaast wordt er dan ook best nog een hash gemaakt client-side,
<i>vlak</i> voor het ondertekenen van het document, en wordt dat ook nog eens bijgehouden. Dan heb je op 3 momenten een hash die je kan vergelijken: bij ons op moment van versturen, op moment dat het bij jullie aankomt en vlak voor de ondertekening. Die moeten
alledrie overeenkomen. Als eentje niet overeenkomt, weet je op welk moment het is foutgelopen.<br>
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div id="divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style="font-size:12pt; color:#000000; font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif">
</div>
<p style="direction: ltr; margin-right: 0px; margin-left: 0px; font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 12pt; color: rgb(33, 33, 33);">
<span style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">Met vriendelijke groeten,</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(237, 125, 49);"><br>
</span></p>
<p style="direction: ltr; margin-right: 0px; margin-left: 0px; font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 12pt; color: rgb(33, 33, 33);">
<span style="font-size: 11pt; color: rgb(237, 125, 49);"><br>
</span></p>
<p style="direction: ltr; margin-right: 0px; margin-left: 0px; font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 12pt; color: rgb(33, 33, 33);">
<span style="font-size: 11pt; color: rgb(237, 125, 49);"><b>Sander Kleykens</b><br>
IT-consultant<br>
<br>
DEPARTEMENT <b>OMGEVING</b><br>
Afdeling Strategie, Internationaal, Digitalisering en Organisatie (SIDO)</span></p>
<div style="direction: ltr; margin-top: 14.6667px; margin-bottom: 14.6667px;"><span style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);"><img style="width: 177px; height: 60px; max-width: initial;" width="177" height="60" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:4f0b9162-2cca-48a9-a22c-586f1a444714"><br>
</span></div>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>Van:</b> IT Service Desk <digivlaanderenprod@service-now.com><br>
<b>Verzonden:</b> vrijdag 23 februari 2024 9:38<br>
<b>Aan:</b> Kleykens Sander <sander.kleykens@vlaanderen.be><br>
<b>CC:</b> codebusters@list.omgevingvlaanderen.be <codebusters@list.omgevingvlaanderen.be>; Lemmens Mark <mark.lemmens@vlaanderen.be>; Fülöpp Tomas <tomas.fulopp@vlaanderen.be><br>
<b>Onderwerp:</b> Case CS0093650 | Aanvullende opmerkingen | Een incident melden bij Veiligheidsbouwstenen</font>
<div> </div>
</div>
<style>
<!--
p
{font-family:arial,sans-serif}
table
{font-family:arial,sans-serif;
border-collapse:collapse;
width:85%}
th
{border:1px solid #dddddd;
text-align:center;
padding-top:10px;
padding-bottom:10px}
td, th
{border:1px solid #dddddd;
text-align:left;
padding-left:10px}
-->
</style>
<div>
<p><span style="color:#000000">Beste Sander Kleykens,</span></p>
<p>Voor onderstaande Case werd bijkomende informatie ontvangen</p>
<p><strong> Case nr:</strong> <a href="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp" originalsrc="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp" shash="l7A+op+oD68g5cirJpKxPeO4WC9nE/t9UD67Vy9P3xZunRRN3oRof+YVqTaw+VE4NJWMBVip6XjEAU/skROTwkcSoJgUziaP9lwtPrltV51rM82QqucLzpfLzWI8ioCupsEfKHs9EgLVXk4TDWmmaLURrNBBQqegM6A2Y1KkHiA=">CS0093650</a></p>
<p><strong> Aangevraagd door:</strong> Sander Kleykens</p>
<p><strong> Aangevraagd voor:</strong> Sander Kleykens</p>
<p><strong> <span style="color:#000000">Organisatie:</span></strong><span style="color:#000000"> Departement Omgeving</span></p>
<p><strong> Status:</strong> In afwachting van informatie</p>
<p><strong> Korte beschrijving:</strong> Digitaal ondertekenen: event logging voor root cause analysis</p>
<hr>
<p><strong>Aanvullende opmerkingen:</strong> </p>
<p>Beste ,</p>
<p>De leverancier van Digitaal Ondertekenen, die uw vraag of probleem onderzocht, liet weten het volgende weten:</p>
<div><em>Inline hieronder meer duiding;</em></div>
<div> </div>
<div><em>De meerwaarde van een hash van het originele document is dat we kunnen valideren dat:</em></div>
<div> </div>
<ul style="list-style-position:inside">
<li><em>wij het juiste document doorsturen, zodat aangetoond kan worden dat het wel of niet aan onze kant ligt;</em></li><li><em>wat we doorsturen correct aankomt</em>
<ul style="list-style-position:inside">
<li><em>Dit kan niet aangetoond worden indien de workflow in 1x via API verloopt, aangezien bij het ophalen en plaatsen van de handtekening, de hash van het document wijzigt met de handtekening data. Mark had als suggestie om metadata mee te geven met de documenten
die worden geupload, die metadata moet in principe mee van package wisselen indien er een mix up zou gebeuren.</em></li></ul>
</li></ul>
<p> </p>
<ul style="list-style-position:inside">
<li><em>Is die <a href="https://manuals.ascertia.com/SigningHub/8.6/Api/#tag/Document-Processing/operation/V4_CSC_DocumentHash" originalsrc="https://manuals.ascertia.com/SigningHub/8.6/Api/#tag/Document-Processing/operation/V4_CSC_DocumentHash" shash="ivvRjPn+qU2EvlBRxW5wd0M0mCkq6JVZfnogiQp90m+m+og1bVpzXRFNowKXkvs9l+NHNTQaPNt8zdNxRVxELZYrmij9GAdsed9oieRGtklk4Nu98tPFgqLpi2eLDTBwQOdVVZ858Reax4BYaoNsqmWeAuqX4ZPdsOZvAZNS8vc=" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">https://manuals.ascertia.com/SigningHub/8.6/Api/#tag/Document-Processing/operation/V4_CSC_DocumentHash</a>
dan voor het valideren van de signature field en niet voor het hashen van het document? Maar zoals ik het begrijp is dat iets wat de leverancier van de laag bovenop SH moet gebruiken, niet wij?</em>
<ul style="list-style-position:inside">
<li><em>De laag waar naar gerefereerd wordt, is de integrator zelf. Wij beheren enkel SH en aanverwante componenten, niet op welke manier de API aangesproken wordt. </em></li></ul>
</li></ul>
<p>Heeft u nog verdere hulp nodig?</p>
<p></p>
<hr>
<p>Om uw case te bekijken, klik <a href="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp" originalsrc="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp" shash="qpjJTp7HF9kRFjb88MyBnrTMNcNvHf9QO2EuLxq9rhKE13X93c2aYcmuGcUWrZwYkexiwAr7Q65DCgbg8opxrRjlsWr7eQlT38cJl/9VXXiP0RT+tyDfA1i52sO200Dd7aiBR8fedUWNWIpT5BMCCscIgNk2z0zZklHvaXWvN5o=">
CS0093650</a>. Registreer er aanvullende informatie of bij geen online toegang reageer op deze mail.</p>
<p>Met vriendelijke groeten,<br>
<br>
<strong>Ondersteuning Veiligheidsbouwstenen</strong><br>
<a href="https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/onze-oplossingen/veiligheidsbouwstenen-applicatie-en-platformdiensten" originalsrc="https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/onze-oplossingen/veiligheidsbouwstenen-applicatie-en-platformdiensten" shash="j4BiyW29T1oGhCNukLCoL6USVuJIdk8c7BIaeAfsYnXFZBXm/0jEPAW8Ng216tj/HbzRShVZHHEmOlDEQGCd33vLg2VvDAZHye7Tr2ZhiZHR3a56RCj1wvAIbKIWSX3DDcu8jMqsRseEo8WkC2zrMZUSy1QS+vSJyhVfBUtHlCI=">Raadpleeg
onze website voor meer informatie</a><br>
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
</p>
<img width="144" height="86" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:VO_logo.jpg@SNC.3c9dd5ae435bdfcc">
<div> </div>
<div style="display:inline">Ref:MSG2862949_qtfuREUxoag0gXq9WcCA</div>
</div>
</body>
</html>