<html><head><style>
p {font-family: arial, sans-serif;}
table {
font-family: arial, sans-serif;
border-collapse: collapse;
width: 85%;
}
th {
border: 1px solid #dddddd;
text-align: center;
padding-top: 10px;
padding-bottom: 10px;
}
td, th {
border: 1px solid #dddddd;
text-align: left;
padding-left: 10px;
}
tr:nth-child(even) {
background-color: #dddddd;
}
</style>
</head><body><p><span style="color: #000000;">Beste Sander Kleykens,</span></p>
<p>Voor onderstaande Case werd bijkomende informatie ontvangen</p>
<p><strong> Case nr:</strong> <a href="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp">CS0093650</a></p>
<p><strong> Aangevraagd door:</strong> Sander Kleykens</p>
<p><strong> Aangevraagd voor:</strong> Sander Kleykens</p>
<p><strong> <span style="color: #000000;">Organisatie:</span></strong><span style="color: #000000;"> Departement Omgeving</span></p>
<p><strong> Status:</strong> In afwachting van informatie</p>
<p><strong> Korte beschrijving:</strong> Digitaal ondertekenen: event logging voor root cause analysis</p>
<hr>
<p><strong>Aanvullende opmerkingen:</strong> </p><p>Beste ,</p>
<p>De leverancier van Digitaal Ondertekenen, die uw vraag of probleem onderzocht, liet weten het volgende weten:</p>
<div><em>Inline hieronder meer duiding;</em></div>
<div> </div>
<div><em>De meerwaarde van een hash van het originele document is dat we kunnen valideren dat:</em></div>
<div> </div>
<ul style="list-style-position: inside;"><li><em>wij het juiste document doorsturen, zodat aangetoond kan worden dat het wel of niet aan onze kant ligt;</em></li><li><em>wat we doorsturen correct aankomt</em>
<ul style="list-style-position: inside;"><li><em>Dit kan niet aangetoond worden indien de workflow in 1x via API verloopt, aangezien bij het ophalen en plaatsen van de handtekening, de hash van het document wijzigt met de handtekening data. Mark had als suggestie om metadata mee te geven met de documenten die worden geupload, die metadata moet in principe mee van package wisselen indien er een mix up zou gebeuren.</em></li></ul>
</li></ul>
<p> </p>
<ul style="list-style-position: inside;"><li><em>Is die <a href="https://manuals.ascertia.com/SigningHub/8.6/Api/#tag/Document-Processing/operation/V4_CSC_DocumentHash" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow">https://manuals.ascertia.com/SigningHub/8.6/Api/#tag/Document-Processing/operation/V4_CSC_DocumentHash</a> dan voor het valideren van de signature field en niet voor het hashen van het document? Maar zoals ik het begrijp is dat iets wat de leverancier van de laag bovenop SH moet gebruiken, niet wij?</em>
<ul style="list-style-position: inside;"><li><em>De laag waar naar gerefereerd wordt, is de integrator zelf. Wij beheren enkel SH en aanverwante componenten, niet op welke manier de API aangesproken wordt. </em></li></ul>
</li></ul>
<p>Heeft u nog verdere hulp nodig?</p><p></p>
<hr>
<p>Om uw case te bekijken, klik <a href="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp">CS0093650</a>. Registreer er aanvullende informatie of bij geen online toegang reageer op deze mail.</p>
<p>Met vriendelijke groeten,<br>
<br>
<strong>Ondersteuning Veiligheidsbouwstenen</strong><br>
<a href="https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/onze-oplossingen/veiligheidsbouwstenen-applicatie-en-platformdiensten">Raadpleeg onze website voor meer informatie</a><br>
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
</p>
<img src="cid:VO_logo.jpg@SNC.3c9dd5ae435bdfcc" width="144" height="86">
<div> </div><div style="display:inline">Ref:MSG2862949_qtfuREUxoag0gXq9WcCA</div></body></html>