<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Beste,</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Bedankt voor de update.</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Spijtig dat de leverancier geen antwoord biedt.<br>
Het lijkt ons nochtans belangrijk om in de toekomst op zijn minst meer traceability te hebben in een dienst als Digitaal Ondertekenen, zoals we voorgesteld hebben. Nu valt namelijk niet te achterhalen op welk punt het is misgelopen. Het lijkt ons daarom toch
wel belangrijk om de leverancier aan te manen om hier antwoord op te bieden en hier iets voor te voorzien, zodat toekomstige problemen zoals hetgeen we hier aangekaart hebben, duidelijker uitgeklaard kunnen worden.</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Alvast bedankt.</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div class="elementToProof" style="font-family: Aptos, Aptos_EmbeddedFont, Aptos_MSFontService, Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif" dir="ltr" id="divtagdefaultwrapper">
</div>
<p style="direction: ltr; margin-right: 0px; margin-left: 0px; font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 12pt; color: rgb(33, 33, 33);">
<span style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 11pt; color: rgb(0, 0, 0);">Met vriendelijke groeten,</span><span style="font-size: 11pt; color: rgb(237, 125, 49);"><br>
</span></p>
<p style="direction: ltr; margin-right: 0px; margin-left: 0px; font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 12pt; color: rgb(33, 33, 33);">
<span style="font-size: 11pt; color: rgb(237, 125, 49);"><br>
</span></p>
<p style="direction: ltr; margin-right: 0px; margin-left: 0px; font-family: Calibri, sans-serif, serif, EmojiFont; font-size: 12pt; color: rgb(33, 33, 33);">
<span style="font-size: 11pt; color: rgb(237, 125, 49);"><b>Sander Kleykens</b><br>
IT-consultant<br>
<br>
DEPARTEMENT <b>OMGEVING</b><br>
Afdeling Strategie, Internationaal, Digitalisering en Organisatie (SIDO)</span></p>
<div style="direction: ltr; margin-top: 14.6667px; margin-bottom: 14.6667px; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<span><img style="width: 177px; height: 60px; max-width: initial;" width="177" height="60" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:6d72b1b5-5a52-4542-ace0-f6bf544d5295"></span><br>
</div>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>Van:</b> IT Service Desk <digivlaanderenprod@service-now.com><br>
<b>Verzonden:</b> dinsdag 28 mei 2024 11:30<br>
<b>Aan:</b> Kleykens Sander <sander.kleykens@vlaanderen.be><br>
<b>CC:</b> codebusters@list.omgevingvlaanderen.be <codebusters@list.omgevingvlaanderen.be>; Lemmens Mark <mark.lemmens@vlaanderen.be>; Fülöpp Tomas <tomas.fulopp@vlaanderen.be><br>
<b>Onderwerp:</b> Case CS0093650 | werd afgesloten | Een incident melden bij Veiligheidsbouwstenen</font>
<div> </div>
</div>
<style>
<!--
p
{font-family:arial,sans-serif}
table
{font-family:arial,sans-serif;
border-collapse:collapse;
width:85%}
th
{border:1px solid #dddddd;
text-align:center;
padding-top:10px;
padding-bottom:10px}
td, th
{border:1px solid #dddddd;
text-align:left;
padding-left:10px}
-->
</style>
<div>
<p>Beste Sander Kleykens,</p>
<p>Uw case werd opgelost.</p>
<p> <strong>Case nr:</strong> <a href="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp" originalsrc="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp" shash="IVoshoBhRvvX5T8HykaBNSwjoRAJBpj4pgNzRF2UH/KbN+HmvuEiQHDuBn8zL+UGQvegBQotMUWqgnyr6PvjUFV59/2mReYrWFYXR56jPhjip0D6w6hfMXei+WeaC3hLXaBE/Z17SZ6VP/+jKecU9MLQ9hBownTVg5bZu5GguY8=">
CS0093650</a></p>
<p> <strong>Aangevraagd door:</strong> Sander Kleykens</p>
<p> <strong>Aangevraagd voor:</strong> Sander Kleykens</p>
<p> <strong>Organisatie:</strong> Departement Omgeving</p>
<p> <strong>Status:</strong> Opgelost</p>
<p> <strong>Korte beschrijving:</strong> Digitaal ondertekenen: event logging voor root cause analysis</p>
<hr>
<p><strong>Informatie i.v.m. de aangeboden oplossing: </strong></p>
<p>geen info meer gekregen van leverancier</p>
<hr>
<p>Om uw case te bekijken, klik <a href="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp" originalsrc="https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp" shash="U7GQ3Ibzbmcl+sdDXGiV/EjrBRGzl8LiJqSuAv0Zh9aPM48eI76bG6O7vU0KC+IDDIQoMYxFnh4TKcJqKaZoi+vwDy9+XqGA7sxReWW4J3f3VRU6ExhmuVSkvW4URanRWAoJZFk4JiNKcpOFliE5EB30Q+AkZPG1tQEsnG6rnLA=">
CS0093650</a>. Registreer er aanvullende informatie of bij geen online toegang reageer op deze mail.</p>
<p>Met vriendelijke groeten,<br>
<br>
<strong>Ondersteuning Veiligheidsbouwstenen</strong><br>
<a href="https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/onze-oplossingen/veiligheidsbouwstenen-applicatie-en-platformdiensten" originalsrc="https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/onze-oplossingen/veiligheidsbouwstenen-applicatie-en-platformdiensten" shash="zHaTHRZq/avRiQavRJ6Oc7uUWgVPTQTo5GTey7vgtRTamEyVBMVb45vs6k59nGxhx2bSIYZG+eA0xekEA+U2FroRWxsKl9zmoroWKDTwMmQZHmRiYov8l66kVfKeI2zaq1qMULpJp3oz+4yJyR77zcxuXUJOKbQiL3nw9k7bQg8=">Raadpleeg
onze website voor meer informatie</a><br>
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
</p>
<img width="144" height="86" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:VO_logo.jpg@SNC.9de9d6698898fd30">
<div> </div>
<div style="display:inline">Ref:MSG3141707_PpbMBUVoTkqDFo6DZHwo</div>
</div>
</body>
</html>