<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
ter info</div>
<div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
</div>
<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<div style="margin:0px; font-size:15px; color:rgb(32,31,30); text-align:start; background-color:rgb(255,255,255)">
<p style="background-color:white"><b><span style="margin:0px; font-size:10pt; color:rgb(255,153,0)">Met vriendelijke groeten,</span></b></p>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:15px; color:rgb(32,31,30); text-align:start; background-color:rgb(255,255,255)">
<p style="background-color:white"><b style="font-style:inherit; font-variant-ligatures:inherit; font-variant-caps:inherit"><span style="font-size:10pt; color:rgb(255,153,0)">Geert Heyvaert</span></b><br>
</p>
<p style="background-color:white"><b style="font-style:inherit; font-variant-ligatures:inherit; font-variant-caps:inherit"><span style="font-size:10pt; color:rgb(255,153,0)">Programma Gebiedsontwikkeling en Teamlead Phoenix</span></b></p>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:15px; color:rgb(32,31,30); text-align:start; background-color:rgb(255,255,255)">
<p style="background-color:white"><span style="color:rgb(255,153,0); font-size:10pt">Vlaamse Overheid</span><br>
</p>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:15px; color:rgb(32,31,30); text-align:start; background-color:rgb(255,255,255)">
<p style="background-color:white"><span style="margin:0px; font-size:10pt; color:rgb(255,153,0)">DEPARTEMENT <b>OMGEVING</b></span></p>
<p style="background-color:white"><span style="margin:0px; font-size:10pt; color:rgb(255,153,0)">Afdeling Strategie, Internationaal, Digitaal en Organisatie (SIDO)</span></p>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:15px; color:rgb(32,31,30); text-align:start; background-color:rgb(255,255,255)">
<p style="background-color:white"><b><span lang="en-GB" style="margin:0px; font-size:10pt; color:rgb(255,153,0)">Mobiel </span></b><span lang="en-GB" style="margin:0px; font-size:10pt; color:rgb(255,153,0)">+32 476 980 386</span></p>
</div>
<div style="margin:0px; font-size:15px; color:rgb(32,31,30); text-align:start; background-color:rgb(255,255,255)">
<p style="background-color:white"><b><span lang="en-GB" style="margin:0px; font-size:10pt; color:rgb(255,153,0)">e-mail</span></b><span lang="en-GB" style="margin:0px; font-size:10pt; color:rgb(255,153,0)"> <a href="mailto:geert.heyvaert@vlaanderen.be" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style="margin:0px">geert.heyvaert@vlaanderen.be</a></span></p>
</div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>Van:</b> Raedschelders Sigrid <sigrid.raedschelders@vlaanderen.be><br>
<b>Verzonden:</b> donderdag 28 juli 2022 14:31<br>
<b>Aan:</b> Van Gulck Tom <tom.vangulck@vlaanderen.be><br>
<b>CC:</b> Baeyens Iris <iris.baeyens@vlaanderen.be>; Vanden Heule Hannes <hannes.vandenheule@vlaanderen.be>; Heyvaert Geert <geert.heyvaert@vlaanderen.be><br>
<b>Onderwerp:</b> BSOS - MAGDA</font>
<div> </div>
</div>
<style>
<!--
@font-face
{font-family:"Cambria Math"}
@font-face
{font-family:Calibri}
p.x_MsoNormal, li.x_MsoNormal, div.x_MsoNormal
{margin:0cm;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri",sans-serif}
span.x_E-mailStijl17
{font-family:"Calibri",sans-serif;
color:windowtext}
.x_MsoChpDefault
{font-family:"Calibri",sans-serif}
@page WordSection1
{margin:70.85pt 70.85pt 70.85pt 70.85pt}
div.x_WordSection1
{}
-->
</style>
<div lang="NL-BE" link="#0563C1" vlink="#954F72" style="word-wrap:break-word">
<div class="x_WordSection1">
<p class="x_MsoNormal">Beste Tom,</p>
<p class="x_MsoNormal"> </p>
<p class="x_MsoNormal">Eerst en vooral wil ik jou en het Phoenix-team nogmaals bedanken voor de fijne samenwerking met onze afdeling die geleid heeft tot de onmiskenbare efficiëntiewinsten in gebruik van de nieuwste versie van BSOS.</p>
<p class="x_MsoNormal">Iris Baeyens heeft mij een update gegeven van de huidige stand van zaken en mij toegelicht waarom in een 100-tal dossiers een verkeerde verzenddatum werd opgeladen.</p>
<p class="x_MsoNormal">Zoals bij elke nieuwe toepassing lopen we in de beginperiode risico op onvoorziene zaken.</p>
<p class="x_MsoNormal">Het is van belang dat we snel reageren om de zaken terug recht te zetten (wat in dit geval ook gebeurd is) en dat we acties blijven nemen om het proces continue te verbeteren.</p>
<p class="x_MsoNormal">Wat betreft de bug met de verzenddata stel ik dus ook voor dat Iris, in overleg met het team, aan de Magda Documentendienst vraagt om in de toekomst de verzenddata op te vragen bij de oorspronkelijke bron, nl. BPost zelf en niet bij IPEX.
Op die manier kunnen steeds de juiste data in ons systeem worden opgeladen (en niet de datum waarop IPEX het probleem heeft opgelost).
</p>
<p class="x_MsoNormal"> </p>
<p class="x_MsoNormal"> </p>
<p class="x_MsoNormal">Vriendelijke groet</p>
<p class="x_MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522"> </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522">Sigrid Raedschelders</span></b></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522">Afdelingshoofd</span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522">DEPARTEMENT <b>
OMGEVING</b></span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522">Afdeling Handhaving</span></p>
<p class="x_MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522">T </span>
</b><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522">02 553 76 01<b></b></span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522">Koning Albert II-laan 20 bus 8, 1000 Brussel</span></p>
<p class="x_MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522"><a href="https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.omgevingvlaanderen.be%2F&data=05%7C01%7Cgeert.heyvaert%40vlaanderen.be%7Cd9b235b2ac8244d0e49008da7095208c%7C0c0338a695614ee8b8d64e89cbd520a0%7C0%7C0%7C637946083078366392%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=3hxsbyyQ7z0H3%2BjChxLtTxtKCy%2FAJLlP%2B6XDkDNLLe4%3D&reserved=0" originalsrc="http://www.omgevingvlaanderen.be/" shash="MK3Nl646B6zDWhbOtZrHYB+bX2sbKI2YDaSkdyUUrPrKIbKt0paWpqYXiMjxjBqNQ55wAZn6PtdCmcrl+yvuJgOoPgDTaRbePCnXthaWXHNLKJqI5pkJfZmTZEewca9UFq0ZJXGnwd98pkse12S1if9qpAa/wlEciLCJEJca24E="><span style="color:#DA6522">www.omgevingvlaanderen.be</span></a></span></b></p>
<p class="x_MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522"> </span></b></p>
<p class="x_MsoNormal"><a href="https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2FomgevingVL&data=05%7C01%7Cgeert.heyvaert%40vlaanderen.be%7Cd9b235b2ac8244d0e49008da7095208c%7C0c0338a695614ee8b8d64e89cbd520a0%7C0%7C0%7C637946083078366392%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=UDGC8NQdEOoOBva3VbLYXtu8b6JPghQHD7ziZZNIeS8%3D&reserved=0" originalsrc="https://twitter.com/omgevingVL" shash="uwyBAZoYyGLRpXOskRU5WyOS/DQkJxyScXpY5GtQB/AsjsIzd9StFJeYr5PIzsjdhOyofGb/2nsQsJg+ZfSIp6kB91h+r+XdKO1ujyexZUn3it1aQ15TOSgK65x8Yscg6i8+Y8UXGbAn7a1l0+MLtjrwb3f2So1rRRo8OTFFX20="><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522; text-decoration:none"><img border="0" width="17" height="17" id="x_Afbeelding_x0020_4" style="width:.175in; height:.175in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:image001.jpg@01D8A28E.C0AD53B0"></span></a><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522"> </span><a href="https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FDepartementomgeving&data=05%7C01%7Cgeert.heyvaert%40vlaanderen.be%7Cd9b235b2ac8244d0e49008da7095208c%7C0c0338a695614ee8b8d64e89cbd520a0%7C0%7C0%7C637946083078366392%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=uYwMBS5hoUPznIdEGeUN67%2F2Zg2v6zsknFuSffwh0Pc%3D&reserved=0" originalsrc="https://www.facebook.com/Departementomgeving" shash="MBE6PFPwHcX1DfOQrTSAabLPOpuNNfylQA9kzlNZXfTD3xNyWqc4CYdlHYoZNiCd/6NWFxsDseYN7nW83QLq1mtvznFxXZHjWlKQ9RUmRUKenjbkmxscn4XX2jZh2Bz/RpeWFxAKyKk7PJG1b7c/Rain6GGznznkUss0Q6COEiY="><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522; text-decoration:none"><img border="0" width="17" height="17" id="x_Afbeelding_x0020_3" style="width:.175in; height:.175in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:image002.jpg@01D8A28E.C0AD53B0"></span></a><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522"> </span><a href="https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdepartement-omgeving&data=05%7C01%7Cgeert.heyvaert%40vlaanderen.be%7Cd9b235b2ac8244d0e49008da7095208c%7C0c0338a695614ee8b8d64e89cbd520a0%7C0%7C0%7C637946083078366392%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=ruJyxIMMTKhMKDtxUS0npLS2zXBAnW2qx5vxQaGzFF0%3D&reserved=0" originalsrc="https://www.linkedin.com/company/departement-omgeving" shash="e5ULU+5zUttxRHZTCWz/3hevMyHVolyq6uiP54GfeMzIfahRPj7iNUEpMGQjcWcBlnrbjO5QjGRKu8dkHLG44dP4wgAjCZOBpuYSwr3h99ZvrE07X4b/JUYSG+TtucDy8EBrNKvlseYhUoOr+admbHsywVBdMvfI3WmAznyZ9Bc="><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522; text-decoration:none"><img border="0" width="17" height="17" id="x_Afbeelding_x0020_2" style="width:.175in; height:.175in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:image003.jpg@01D8A28E.C0AD53B0"></span></a><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522"></span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt; color:#DA6522"><img border="0" width="141" height="48" id="x_Afbeelding_x0020_1" alt="logo-handtekening" style="width:1.4666in; height:.5in" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:image004.png@01D8A28E.C0AD53B0"></span><span style=""></span></p>
<p class="x_MsoNormal"> </p>
</div>
</div>
</body>
</html>