[Codebusters] Digitaal ondertekenen: event logging voor root cause analysis

[Kleykens Sander]

Beste,

Er lijkt zich een verwisseling van een document in een package met een document uit een andere package voor gedaan te hebben. Althans, zo lijkt het toch te zijn als we de ondertekende documenten bekijken.
Het betreft package 103374. Daar is document 146107 hetzelfde document (qua inhoud) als package 104319, document 147580.

Onze hypothese is dat de documenten ongeveer gelijktijdig ondertekend werden, mogelijks in 2 tabs, en dat er daar iets fout is gelopen.
Da's echter maar een hypothese, en we willen/kunnen nog niet uitsluiten dat we een fout document hebben doorgestuurd vanuit ons systeem. Echter vinden we daar tot nu toe geen bewijzen van, vanuit de gegevens en logging die wij bijhouden, en zien we tot nu toe ook niet hoe dat kan gebeuren in onze code.

Het zou daarom handig zijn als jullie nog het origineel, ongetekende document dat wij hebben doorgestuurd, kunnen bekomen en om mee te helpen zoeken naar de oorzaak.

Alvast bedankt!



Met vriendelijke groeten,


Sander Kleykens
IT-consultant

DEPARTEMENT OMGEVING
Afdeling Strategie, Internationaal, Digitalisering en Organisatie (SIDO)

[cid:63c645cc-5ada-4558-8919-1e9839f74caf]
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://list.milieuinfo.be/pipermail/codebusters/attachments/20231005/0e48c8bd/attachment-0001.htm>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: Outlook-dsv4xbik.png
Type: image/png
Size: 19040 bytes
Desc: Outlook-dsv4xbik.png
URL: <http://list.milieuinfo.be/pipermail/codebusters/attachments/20231005/0e48c8bd/attachment-0001.png>