[Codebusters] Case CS0093650 | Aanvullende opmerkingen | Een incident melden bij Veiligheidsbouwstenen

[IT Service Desk]

Beste Sander Kleykens,

Voor onderstaande Case werd bijkomende informatie ontvangen

 Case nr: CS0093650 [https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp]

 Aangevraagd door: Sander Kleykens

 Aangevraagd voor: Sander Kleykens

 Organisatie: Departement Omgeving

 Status: In afwachting van informatie

 Korte beschrijving: Digitaal ondertekenen: event logging voor root cause analysis

Aanvullende opmerkingen:

Beste Sander

Feedback van onze leveranciet:

Zoals eerder besproken, de vraag van de integrator zoals ze initieel gesteld is, voegt geen waarde toe en draagt niet bij tot validatie van documenten post-ingest (omdat validatie middels een hash na ondertekening niet mogelijk is). Ascertia is formeel in zijn antwoord net om voorgaande reden. Verder is het de verantwoordelijkheid van een integrator om te valideren dat documenten correct worden opgeladen, zoals eerder aangegeven kan de integrator zijn documenten van een hash voorzien pre en post bewerking die gevalideerd kan worden pre-ingest.
 Indien de integrator hier toch mee wenst door te gaan kunnen we eventueel middels een change request (op basis van time & materials, i.e., betalend) alsnog de vraag doorsturen naar Ascertia, echter, ook hier is geen garantie op goedkeuring.
 Let op: 
Digitaal Vlaanderen is niet van plan om zelf een Change request hiervoor in te dienen op onze kosten.
 Met vriendelijke groeten
Team Digitaal Ondertekenen

Om uw case te bekijken, klik CS0093650 [https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp]. Registreer er aanvullende informatie of bij geen online toegang reageer op deze mail.

Met vriendelijke groeten,

Ondersteuning Veiligheidsbouwstenen
Raadpleeg onze website voor meer informatie [https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/onze-oplossingen/veiligheidsbouwstenen-applicatie-en-platformdiensten]
 \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Ref:MSG3328868_j11SPK4dztnXZHl6q0zR
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://list.milieuinfo.be/pipermail/codebusters/attachments/20240731/6715d9c8/attachment.htm>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image
Type: image/jpeg
Size: 4903 bytes
Desc: not available
URL: <http://list.milieuinfo.be/pipermail/codebusters/attachments/20240731/6715d9c8/attachment.jpe>