[Codebusters] Case CS0093650 | Aanvullende opmerkingen | Een incident melden bij Veiligheidsbouwstenen

[IT Service Desk]

Beste Sander Kleykens,

Voor onderstaande Case werd bijkomende informatie ontvangen

 Case nr: CS0093650 [https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp]

 Aangevraagd door: Sander Kleykens

 Aangevraagd voor: Sander Kleykens

 Organisatie: Departement Omgeving

 Status: In afwachting van informatie

 Korte beschrijving: Digitaal ondertekenen: event logging voor root cause analysis

Aanvullende opmerkingen:

Beste Sander Kleykens,

We ontvingen onderstaande feedback van onze leverancier op 25 januari maar kregen verder geen reactie:
 "- Document switch in de applicatie is volgens de leverancier niet mogelijk, zij wijzen naar de laag die bovenop SH gebouwd wordt
- Hash toevoegen bij upload levert slechts beperkte tot geen additionele waarde aangezien de hash wijzigt van zodra er handtekeningen geplaatst worden
 Verder, een document hash [https://manuals.ascertia.com/SigningHub/8.6/Api/#tag/Document-Processing/operation/V4_CSC_DocumentHash] kan wel opgehaald worden via de SH API door de integrator bij het aanspreken van de API. Hiermee kunnen ze in principe wel de onderteken velden verifieren voor en na ondertekening.
 Mochten er verder nog vragen zijn, dan horen we het graag."
 Mag dit ticket gesloten worden of had u hier nog vragen rond?

Met vriendelijke groeten,

Werner

Om uw case te bekijken, klik CS0093650 [https://digivlaanderenprod.service-now.com/csm?id=csm_ticket&table=sn_customerservice_case&sys_id=a3884c8487f1bd501c56eb573cbb35f3&view=csp]. Registreer er aanvullende informatie of bij geen online toegang reageer op deze mail.

Met vriendelijke groeten,

Ondersteuning Veiligheidsbouwstenen
Raadpleeg onze website voor meer informatie [https://www.vlaanderen.be/digitaal-vlaanderen/onze-oplossingen/veiligheidsbouwstenen-applicatie-en-platformdiensten]
 \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Ref:MSG2786652_qP75A1IetDjPm03tL9bA
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://list.milieuinfo.be/pipermail/codebusters/attachments/20240201/cb3f98fc/attachment-0001.htm>
-------------- next part --------------
A non-text attachment was scrubbed...
Name: image
Type: image/jpeg
Size: 4903 bytes
Desc: not available
URL: <http://list.milieuinfo.be/pipermail/codebusters/attachments/20240201/cb3f98fc/attachment-0001.jpe>